Jak przebiega realizacja zamówienia?

Czekasz z niecierpliwością na swoje zamówienie? Doskonale to rozumiemy! Dlatego działamy bez zwłoki – zaraz po złożeniu zamówienia przystępujemy do pracy, a Ty jesteś na bieżąco informowany o postępach. Warto jednak pamiętać, że różne produkty mają różne czasy realizacji. Małe akcesoria i dodatki wysyłane są zazwyczaj w ciągu doby od momentu zaksięgowania płatności. Natomiast większe elementy, jak meble tapicerowane czy pufy, powstają specjalnie dla Ciebie – na zamówienie. Proces ich produkcji trwa zwykle do 14 dni, choć często zamówienia są gotowe już w tydzień.

To może oznaczać chwilę oczekiwania, ale dzięki temu masz pewność, że otrzymujesz coś wyjątkowego i stworzonego dokładnie pod Twoje potrzeby!

Krok po kroku – co dzieje się po złożeniu zamówienia?

Zamówienie i konfiguracja

Wybierasz produkt i dostosowujesz go do swoich potrzeb – możesz wybrać materiały, kolory, rozmiary i inne detale. Po dodaniu do koszyka wystarczy podać dane i opłacić zamówienie. Jeśli płatność się nie powiedzie, otrzymasz link do jej ponowienia.

Potwierdzenie i przygotowanie

Po złożeniu zamówienia dostajesz mail z potwierdzeniem. Gdy tylko wpłata zostanie zaksięgowana, zaczynamy realizację – w przypadku dodatków zajmuje to do 24h, a meble tworzone na zamówienie potrzebują od kilku dni do około 2 tygodni.

Produkcja i kompletacja

Twoje zamówienie trafia do produkcji – każdy element powstaje zgodnie z Twoimi wytycznymi. Po ukończeniu przygotowujemy paczkę do wysyłki i informujemy Cię, że została przekazana firmie transportowej.

Wysyłka i dostawa

Gdy paczka trafi do kuriera, dostajesz SMS z planowaną datą dostawy. Jeśli ten termin Ci nie odpowiada, możesz wybrać inny spośród dwóch dodatkowych propozycji.